Question 1

Hoe lang duurt een ERP-implementatie?

Accepted Answer

Voor MKB-bedrijven typisch 2-6 maanden, afhankelijk van de complexiteit van de bestaande stack en het aantal kanalen. Een eerste werkende versie heb je doorgaans binnen 6 weken; daarna verfijnen we tijdens een schaduwperiode voordat je definitief overgaat.

Question 2

Werken jullie met onze huidige software?

Accepted Answer

Bijna altijd ja. We zijn vendor-neutraal: we kunnen Odoo, Exact Online, WooCommerce, Shopify, custom POS-systemen, en de meeste boekhoudpakketten koppelen. Soms adviseren we delen te vervangen — dat doen we expliciet en met onderbouwing.

Question 3

Wat als jullie als bedrijf stoppen?

Accepted Answer

We bouwen op standaardplatforms (Odoo, Exact, WooCommerce) die door duizenden andere partijen worden onderhouden. Documentatie is in jouw bezit. Een andere implementatie-partner kan het overnemen zonder dat je opnieuw moet beginnen.

Question 4

Is mijn data veilig?

Accepted Answer

Hosting in EU-soevereine datacenters (geen US Cloud Act). MFA verplicht voor alle gebruikers. Backups elke nacht, restore-tests per kwartaal. AVG-conforme verwerkersovereenkomsten. NIS2-readiness review als onderdeel van de implementatie.

Question 5

Wat kost een implementatie echt?

Accepted Answer

Een quick scan en project-estimatie kost € 499 (all-in). Een starter-implementatie voor MKB begint vanaf € 2.999. Multi-locatie ERP met koppelingen vanaf € 14.999. Doorlopend support: € 99 – € 299 per maand afhankelijk van scope. Geen verborgen meerkosten.

Question 6

Werken jullie alleen in Tilburg?

Accepted Answer

On-site werk doen we in Noord-Brabant (Tilburg, Breda, Eindhoven, Den Bosch). Remote-werk en implementaties doen we door heel Nederland.

Question 7

Hoe wordt mijn project gemanaged?

Accepted Answer

Eén vast contactpersoon (geen account-manager-laag). Wekelijkse 30-minuten checkin tijdens de implementatie. Schriftelijke go/no-go-momenten voor elke fase. Na go-live blijft dezelfde persoon je contactpersoon — geen ticket-loterij.

Question 8

Wat als de implementatie tegenvalt?

Accepted Answer

Elke fase heeft een schriftelijke go/no-go. Als de eerste fase tegenvalt, stopt het traject. We werken in vaste prijzen per fase met een duidelijke scope. Bij gefundeerde ontevredenheid kunnen we vroege afsluiting bespreken.

Question 9

Werken jullie ook met Microsoft 365 of Google Workspace?

Accepted Answer

Ja. We koppelen ERP, kassa en webshop aan Microsoft 365 en Google Workspace. We vervangen je mailbox of agenda niet — we zorgen dat de zakelijke dataflow (orders, voorraad, facturen) goed loopt naast die tools.

Question 10

Bieden jullie ook IT-audits aan?

Accepted Answer

Ja. Een IT-audit van Atlas brengt in twee dagen je licenties, infrastructuur, koppelingen en beveiliging in kaart. Je krijgt een prioriteitenlijst — geen dik rapport. We werken vendor-neutraal: geen commissie op aanbevelingen. Quick scan en project-estimatie: € 499 all-in (twee werkdagen). Je krijgt een prioriteitenlijst en concreet actieplan — geen dik rapport.